核心理念
致力于保障业主知情权参与权，探索社区共同体模式：老幼关怀与多元创收，激发社区活力。
透明
财务透明、管理透明，让每一位业主都能清晰了解小区整体维护与管理情况。
共治
倡导业主共同参与管理，建立有效的监督机制，保障业主知情权参与权。
互助
团结邻里、照顾老幼，建立社区互助网络，共同解决小区维护与管理的问题和困难。
创收
探索社区多元创收模式，激发社区活力，联系社区居民，消除传统商品楼小区有区无社。
相关法规政策
了解业主权益保护的相关法律法规
成功案例
探索各地在电梯安全管理与业主权益保护方面的成功经验
上海阳光花园电梯管理自治模式
上海阳光花园小区通过业主大会决议，成立了电梯管理专项基金，由业主委员会直接监管。基金使用明细每月在小区公告栏和业主群公示，实现了资金的完全透明。同时，业主委员会邀请专业电梯工程师为业主代表进行培训，建立了电梯日常巡检制度。实施一年后，电梯故障率下降了65%，维修成本降低了30%。
查看详情北京幸福里电梯安全宣传教育活动
北京幸福里社区针对不同年龄段居民开展了形式多样的电梯安全宣传教育活动：为儿童举办电梯安全绘画比赛和情景模拟演练；为老年人提供电梯使用知识讲座和一对一辅导；为上班族发放电梯安全知识手册和应急处置卡。活动开展半年后，社区内电梯不当使用行为减少了80%，居民对电梯安全知识的知晓率达到了95%。
查看详情广州智慧家园电梯智能化改造
广州智慧家园小区通过业主大会表决，使用住宅专项维修资金对小区12部电梯进行了智能化改造，安装了电梯运行状态实时监控系统、故障预警系统和困人应急报警系统。系统可实时监测电梯的运行状态，提前预测可能发生的故障，并自动向物业和维修人员发送预警信息。改造后，电梯故障响应时间从平均45分钟缩短至15分钟，困人事件发生率下降了90%，居民满意度提升了85%。
查看详情标杆社区创新
探索社区共同体模式：老幼关怀与多元创收的成功实践
杭州万科良渚文化村
杭州万科良渚文化村创新建立了"老幼关怀+技能培训+社区经济"三位一体的社区发展模式。在电梯管理方面，社区成立了由业主代表、物业管理人员和电梯专业技术人员组成的电梯管理委员会，定期召开会议，审查电梯维护计划和资金使用情况。同时，社区开展了电梯安全知识培训和应急演练活动，提高了居民的电梯安全意识和自我保护能力。此外，社区还通过公共区域广告收益、电梯轿厢广告收益等方式筹集电梯维护补充资金，实现了电梯维护资金的多元化来源。
查看详情成都麓湖生态城
成都麓湖生态城创新社区治理模式，建立了"业主大会-业主委员会-物业管理公司-专业机构"四位一体的电梯管理机制。业主委员会设立了专门的电梯管理小组，负责审查电梯维护方案、监督维护过程和审核维护费用。社区还建立了电梯管理专项基金，基金来源包括业主缴纳的专项维修资金、社区公共收益分成等。基金的使用情况每月在社区网站和公告栏公示，接受业主的监督。此外，社区还引入了第三方专业机构对电梯维护工作进行评估和审计，确保维护质量和资金使用效率。
查看详情深圳桃源居
深圳桃源居通过整合社区资源，建立了"社区自治+专业服务+公益支持"的电梯管理模式。社区成立了电梯管理志愿者协会，由业主中的专业技术人员、退休工程师等组成，负责对电梯日常运行情况进行监督和检查。同时，社区与专业电梯维护公司签订了长期服务协议，明确了维护标准和服务要求。此外，社区还通过公益基金支持电梯安全知识宣传和培训活动，提高了居民的电梯安全意识和参与度。这种模式不仅提高了电梯管理的透明度和效率，还降低了管理成本，得到了居民的广泛认可和支持。
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